运输信息
国内货运
对于在周一至周五下午17点前（北京时间）下单的订单我们将会在收到订单24小时内发货。所有周末下单的订单会在下一个工作日安排发货。
国际货运
我们提供全球各地的线上购买及货运服务
非常抱歉，国际订单暂不支持免运费，遂固定运费为32美金。根据目的地国家不同（特指偏远地区），运费价格也会依据物流公司提供的价格标准，做出相应调整。偏远地区，每笔订单以实际生成的运费为准。我们将由 FedEx /DHL /UPS 等物流公司进行发货。
由于目的地国家不同，配送时间可能会有所差异，在正常的情况下国际订单将于 10-14 天内送达（取决于目的地国家）。
所有的清关手续及关税由顾客自行承担。如果您不了解这些手续，请您在下单之前咨询当地的相关部门。
以上所有的配送时间针对已经通过我们的质量检测的产品，定做的产品需要先经过质量检测后再进行发货。
退货
如果您购买不满意，我们愿意帮助您进行退换货。请通过电子邮件的方式联系我们，我们的邮箱是info@Alleone.com
我们接受您在收到商品后的14天内提交退换货申请。只有未被使用过或洗过，干净且由原始标签的产品才可以进行退换货。退款将在3到4个工作日后返回您的账户。
换货
如果您希望进行换货，我们将收取10美金的换货费（以及单程的货运费用）。如果您收货时发现商品损坏的情况或您是首次下单的新买家，我们将不收取换货费。所有换货的运费将由顾客自行承担。
在退换货过程中，我们强烈建议您使用保险及货件追踪。AL LEONE对所有在退换货过程中损坏或丢失的订单概不负责。退换货过程中所有产生的运费用将由顾客自行承担。
定制款式
定制产品因其特殊性，制作周期为6至8周（不包含运输时间）。下单时需要支付50美金作为预付款，发货前收取剩余的尾款。这里有一个非常重要的事情，定制产品为特殊款式订单一旦生产或运输，非质量问题不支持退货退款。
对于在周一至周五下午17点前（北京时间）下单的订单我们将会在收到订单24小时内发货。所有周末下单的订单会在下一个工作日安排发货。
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由于目的地国家不同，配送时间可能会有所差异，在正常的情况下国际订单将于 10-14 天内送达（取决于目的地国家）。
所有的清关手续及关税由顾客自行承担。如果您不了解这些手续，请您在下单之前咨询当地的相关部门。
以上所有的配送时间针对已经通过我们的质量检测的产品，定做的产品需要先经过质量检测后再进行发货。
退货
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换货
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在退换货过程中，我们强烈建议您使用保险及货件追踪。AL LEONE对所有在退换货过程中损坏或丢失的订单概不负责。退换货过程中所有产生的运费用将由顾客自行承担。
定制款式
定制产品因其特殊性，制作周期为6至8周（不包含运输时间）。下单时需要支付50美金作为预付款，发货前收取剩余的尾款。这里有一个非常重要的事情，定制产品为特殊款式订单一旦生产或运输，非质量问题不支持退货退款。