隐私政策

最近更新日期：2025年9月30日

 

我们严肃对待您的隐私，本隐私政策解释了本网站[alleone.shop]以及AL LEONE小程序如何收集、使用和处理您的个人信息，以及您享有的权利。

 

请您在接受我们提供的产品和服务之前，或在您开始使用本网站/小程序的功能之前，仔细阅读并确保您已经完全理解本隐私政策的内容。您接受我们提供的产品和服务，或者使用本网站/小程序的任何功能，即代表您同意我们依据本隐私政策收集并处理您的个人信息。

 

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

 

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

 

我们遵循合法、合规和透明的原则，在为实现处理目的所必需的范围内使用和处理最少的个人信息类型和数量，并采取技术和管理措施保护个人信息的安全性。

 

我们仅会在具有特定目的和充分的必要性时收集和处理您的敏感个人信息，并取得您的单独同意（法律法规规定无需取得同意的情形除外）。在收集您的敏感个人信息时，我们将采用下划线的方式提醒您注意。

 

（1）在本网站创建账户：邮箱；

（2）浏览本网站：您的计算机，手机或其他移动设备的设备类型，设备的唯一标识符，设备的IP地址，您的操作系统，您使用的互联网浏览器类型，使用信息，诊断信息以及有关您安装或访问我们网站的计算机，手机或其他移动设备的位置信息，Cookies；

（3）在本网站购买产品：订购人信息（邮箱、手机号），收货人信息（收货人姓名、收货地址、手机号）；

（4）提供售后服务：收货人信息（收货人姓名、收货地址、手机号）。

 

（1）定向广告和个性化推送：邮箱、网站搜索内容、浏览时间、个人偏好（产品的材料、设计、风格、颜色、尺寸等）购买记录、购物车信息；

（2）发送促销资讯：邮箱。

 

您可以自主选择向我们提供上述个人信息，这些个人信息并非实现网站/小程序基础功能或提供基础的产品和服务所必需，但是这些个人信息对我们改善产品质量、提升服务水平、改善用户体验、研发新产品等具有重要意义。如您拒绝提供这些个人信息，不会影响您对网站/小程序基础功能的使用，或使用我们的基础产品和服务。

 

（1）识别下单用户的身份，并完成下单、支付和配送所需的个人信息：订购人的微信账号和手机号，收货人信息（收货人姓名、收货地址、手机号）；

（2）提供售后服务所需的个人信息：收货人信息（收货人姓名、收货地址、手机号）。

 

我们在收集和使用您的个人信息前会取得您的授权同意。但根据法律法规的规定，在以下情形中，我们无需取得您的同意：

（1）为了与您订立、履行合同所必需；

（2）为了我们履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）与国家安全、国防安全、公共安全、重大公共利益等直接相关；

（6）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关；

（7）依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（8）法律法规规定的其他情形。

 

如果您身处中华人民共和国境外，例如欧盟、英国、美国等国家或地区，我们也将在符合当地法律规定的情形下处理您的个人信息，包括但不限于以下情形：

（1）基于您的授权同意；

（2）为了我们履行与您的合同所必需；

（3）为了我们履行法定义务所必需；

（4）为了合法利益。

 

为了更好地实现我们网站/小程序的功能以及更好地向您提供产品或服务，其中的某些功能模块、产品或服务可能由第三方供应商提供。此外，我们还有可能与第三方共享您的个人信息。在此情况下，我们会取得您的同意，并会根据法律法规的要求与第三方签订协议，并且要求第三方遵守个人信息委托处理协议的约定以及法律法规规定的义务。您可以随时要求第三方停止处理并删除您的个人信息。

 

目前，为了实现订单支付、配送、退货、退款等功能，我们可能会向以下第三方共享您的个人信息：

（1）财付通支付科技有限公司

联系方式：95017

提供的个人信息：订单号、订单金额、支付时间

提供目的：支付、退款

 

（2）支付宝（中国）网络技术有限公司

联系方式：95188

提供的个人信息：订单号、订单金额、支付时间

提供目的：支付、退款

 

（3）银联商务支付股份有限公司

联系方式：95534

提供的个人信息：订单号、订单金额、支付时间

提供目的：支付、退款

 

（4）Shopify Inc.

联系方式：+1 613 241 2828

提供的个人信息：订单号、订单金额、支付时间

提供目的：支付、退款

 

（5）Ocean Payment Co., Ltd.

联系方式：4006 290 296

提供的个人信息：订单号、订单金额、支付时间

提供目的：使用信用卡支付/退款

 

（6）顺丰速运有限公司

联系方式：95338

提供的个人信息：收货人姓名、收货人地址、收货人联系电话

提供目的：配送、退货

 

（7）敦豪全球货运（中国）有限公司

联系方式：95380

提供的个人信息：收货人姓名、收货人地址、收货人联系电话

提供目的：配送、退货

 

（8）联邦快递（中国）有限公司

联系方式：800-988-1888

提供的个人信息：收货人姓名、收货人地址、收货人联系电话

提供目的：配送、退货

 

此外，我们可能会根据法律法规或者监管/执法部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

 

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，但以下情形除外：

（1）取得您的明确同意后；

（2）我们发生合并、重组、收购、合资、转让、分拆、出售或处分我们业务的全部或部分，包括与任何破产或类似程序有关的情况。如发生此类情况且涉及个人信息转让时，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续履行本隐私政策规定的义务。如果接收方需要变更个人信息的处理方式和处理目的的，我们将要求接收方按照法律法规的要求重新取得您的同意。

 

我们仅会在以下情形中公开披露您的个人信息：

（1）取得您的明确同意后；

（2）为了符合法律法规的要求，或在监管/执法部门强制要求披露时，在此情况下，我们无需取得您的同意。

 

Cookies是用于在网络浏览器上存储信息的小段文本。Cookies广泛用于在计算机、手机和其他移动设备上收集和存储标识符和其他信息。我们还使用其他技术，包括我们存储在您的网络浏览器或设备上的数据、与您的设备相关联的标识符以及其他软件，以实现类似的目的。此外，我们还会与第三方平台Shopify和Ocean Payment进行合作，这些第三方平台也会使用Pixels、Cookies和SDK等技术，以实现网站分析、防欺诈、安全地处理支付交易、广告营销等功能。在本隐私政策中，我们将所有这些技术统称为“Cookies”。

 

我们的小程序不使用Cookies技术。

 

在我们的网站中，我们使用Cookies提供、保护和改进我们的网站、产品和服务，例如：维护网站的正常运行，防止欺诈和恶意访问，测量和改进网站的性能和广告投放，记录您的所在地区、语言等设置和偏好，向您提供个性化内容，了解用户行为，实现网站登录、购物车结算、支付等功能，支持您浏览视频等网站内容，并提供更安全高效的体验。

 

请注意，我们可能使用的具体Cookies因您使用的具体网站和服务而异。大多数网络浏览器的原始设定为自动接受Cookies，您可以更改浏览器设置以禁用Cookies。但请注意，如果您禁用了Cookies，您可能无法访问或使用网站的部分功能和服务。如果您禁用Cookies，我们仍可能使用在您设置禁用之前我们已经从Cookies收集的信息，但是我们将停止收集进一步信息。

 

我们采取合理措施确保您的个人信息准确、完整和及时。

 

您有权访问或更正您的个人信息。

 

在以下情形中，您有权随时请求我们删除您的个人信息，我们将按照您的请求及时处理，并彻底删除相关个人信息：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未取得您的同意；

（3）如果我们处理您个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果您撤回了同意；

（6）我们不再为您提供产品或服务；

（7）我们对您个人信息进行处理的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再需要您的个人信息；

（8）我们对您个人信息的保存期限已届满。

 

但请理解，当我们删除您的个人信息时，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但我们会在备份更新时删除这些信息。

 

您有权在任何时候限制或反对我们对您的个人信息的进一步处理。在您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，我们也将无法继续为您提供对应的产品或服务。但是，您撤回同意的决定不会影响此前我们基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

 

您有权以结构化和标准格式获取您的个人信息副本。

 

您还有权注销您在本网站/小程序的账户。账户注销之后，我们将停止为您提供网站/小程序功能，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

 

您可以通过[info@alleone.cc]联系我们，以便行使您的权利。为了保护您个人信息的隐私和安全，我们可能会先要求您提供您的个人信息以确认您的身份和访问个人信息的权利，然后再处理您的请求。我们将在合理的时间内回应您的请求，在任何情况下不超过30天或者法律法规允许的更长响应期限。此外，请注意，在法律法规允许的例外情况下，我们将无法响应您的请求。

 

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能予以拒绝并向您解释原因。

 

如果您对我们处理您的个人信息有任何不满，您还可以向监管部门进行投诉。

 

我们的网站/小程序、产品和服务可能包含其他第三方网站的链接。请注意，这些第三方网站不由我们控制或运营，我们不对这些第三方的隐私惯例负责，我们也不对这些第三方网站包含的信息或内容以及安全性负责，亦不对此类第三方的产品和服务负责。本隐私政策仅适用于我们通过我们的网站/小程序收集的个人信息。我们鼓励您在使用此类第三方的网站、产品或服务之前阅读第三方的隐私政策。

 

我们在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不包括港澳台地区）收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

 

我们会在为实现处理目的所必需的最短时间内保存您的个人信息，除非法律法规要求或允许更长的保存期限，或者您另行授权同意延长保存期限。我们判断保存期限主要依据以下标准：

（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

（2）保证我们为您提供的服务和产品的安全和质量；

（3）您是否同意更长的保存期限；

（4）为了应对潜在的调查、争议和诉讼；

（5）是否存在保存期限的其他特别约定或法律法规的强制性要求。

 

超出上述保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

我们采用合理可行的技术性的和物理性的安全措施以及管理制度，旨在保护并防止个人信息发生未经授权访问、使用、修改、披露、损坏或丢失，并正确使用我们收集的个人信息。

 

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您的个人信息的安全。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响，我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议，对您的补救措施等。同时，我们还将按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

我们将未满18周岁的任何人视为未成年人。

 

我们的网站/小程序主要面向成年人，我们无意收集未成年人的个人信息。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应在本网站/小程序创建自己的账户或使用我们的网站/小程序。如果我们发现我们在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据，并且我们有权停止向您提供我们的网站/小程序服务。

 

原则上，我们在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不包括港澳台地区）收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

 

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区的法律法规对个人信息的保护程度可能与中华人民共和国法律法规要求的保护程度不同。在此类情况下，我们会采取合理措施确保您的个人信息得到与在中华人民共和国境内足够同等的保护。同时，在法律法规要求的情况下，我们会取得您的单独同意，并履行与个人信息跨境传输相关的法定义务。

我们会与境外第三方支付平台Shopify和Ocean Payment合作，用于完成订单的支付和退款。如果您选择使用这些第三方支付平台付款，您需要直接在Shopify或Ocean Payment网站上完成订单支付操作。请注意，这些第三方支付网站的运营方位于中华人民共和国境外，您的相关个人信息可能被存储在境外。我们鼓励您仔细阅读这些第三方支付网站的隐私政策，以便进一步了解它们如何收集和处理您的个人信息。

 

我们可能不定期更新本隐私政策，以适应产品和服务的变化，新技术、行业实践和法律法规更新等原因。

 

如果本隐私政策发生变更，我们将通过本网站/小程序内通知的方式发布本隐私政策的所有更新版本，并在隐私政策最上方指出最近更新的日期。我们会根据法律法规的要求对您进行告知，并在必要时重新取得您的同意。

 

本网站和小程序运营方：海南铎鑫商务咨询有限公司

注册地址：海南省三亚市吉阳区迎宾路中粮三亚大悦中心一期T2#407室

联系电话：+86 18045095070

 

如果您有任何疑问、意见或投诉，可通过[info@alleone.cc]与我们联系。