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隐私政策

我方高度重视并全力保护您的隐私权益。本隐私政策说明本官网(alleone.shop)及 AL LEONE 微信小程序收集、使用、处理您个人信息的方式,同时列明您所享有的各项相关权利。
在接受我方提供的产品与服务、或使用本网站 / 小程序任意功能前,请您仔细阅读并充分理解本政策全部内容。您一旦接受我方产品服务、使用网站或小程序任何功能,即表示您同意我方依据本隐私政策约定收集并处理您的个人信息。

一、个人信息的收集与使用规则

个人信息指以电子或其他方式记录的、能够单独或结合其他信息识别特定自然人的全部信息,经匿名化处理后的信息除外。
敏感个人信息指一旦发生泄露或被非法使用,极易侵害自然人人格尊严、造成人身或财产损害的信息,包括但不限于生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪信息,以及十四周岁以下未成年人个人信息。
我方遵循合法、正当、透明原则,仅为实现既定业务目的,收集、处理必要范围内最低种类、最小数量的个人信息,并配套落实技术与管理措施,保障个人信息安全。
仅在具备特定用途且确有充分必要时,我方才会收集、处理您的敏感个人信息,且需单独取得您的同意(法律法规规定无需征得同意的情形除外)。收集敏感个人信息时,我方将采用下划线标注进行重点提示,确保您充分留意相关内容。
网站、小程序、产品及服务的运营需收集您部分个人信息,以下列明我方可能收集使用的信息类别及对应使用目的:

1. AL LEONE 官方网站(https://alleone.shop

1.1 运行网站基础功能、提供产品及基础服务所需收集的个人信息

(1) 网站注册账号:电子邮箱;

(2) 网站浏览行为:电脑、手机及其他移动设备型号、设备唯一识别码、设备 IP 地址、操作系统、浏览器类型、使用行为数据、设备诊断信息,访问网站所用设备的定位信息,以及 Cookie 数据;

(3) 网站商品采购:购买人信息(邮箱、手机号码)、收件人信息(收件人姓名、收货地址、手机号码);

(4) 售后服务办理:收件人信息(收件人姓名、收货地址、手机号码)。

1.2 实现网站增值功能、配套服务所需收集的个人信息
(1) 定向广告投放与个性化商品推荐:电子邮箱、站内搜索内容、浏览时长、个人偏好(产品面料、款式、风格、颜色、尺码等)、历史订单记录、购物车信息;
(2) 营销活动推送:电子邮箱。
您可自主选择是否向我方提供上述增值类信息。该类信息并非网站、小程序基础功能及基础产品服务运行的必备信息,但有助于提升产品品质、优化服务标准、改善用户体验、研发新品。若您拒绝提供该类信息,不会影响您正常使用网站、小程序基础功能及我方基础产品服务。

2. AL LEONE 微信小程序

(1) 买家身份核验、下单、支付、商品配送所需信息:买家微信账号、手机号码、收件人信息(收件人姓名、收货地址、手机号码);

(2) 售后服务办理所需信息:收件人信息(收件人姓名、收货地址、手机号码)。

我方收集、使用您的个人信息前,将取得您的授权同意,但法律法规规定无需征得同意的情形除外:
(1) 为订立、履行与您之间的合同所必需;
(2) 为履行法定职责、法定义务所必需;
(3) 应对突发公共卫生事件,或在紧急情形下保护自然人生命、健康、财产安全;
(4) 基于新闻报道、舆论监督等公共利益,在合理范围内开展信息处理;
(5) 直接涉及国家安全、国防安全、公共安全及重大公共利益;
(6) 与刑事侦查、立案、审判、判决执行直接相关;
(7) 相关个人信息已由您自行公开或依法对外公开,我方依法在合理范围内进行处理;
(8) 法律法规规定的其他情形。
若您身处中华人民共和国境外地区(欧盟、英国、美国等国家或地区),我方也将依据当地法律规定处理您的个人信息,适用场景包括但不限于:
(1) 取得您的同意;
(2) 履行与您订立的合同;
(3) 履行法定义务;
(4) 基于我方合法经营利益。

二、个人信息的委托处理、共享、转让与公开披露

1. 委托处理与信息共享

为完整实现网站、小程序各项功能,更好地向您提供产品与服务,网站及小程序部分功能模块、产品服务由第三方服务商提供,过程中可能需要向第三方共享您的个人信息。该情形下,我方将事先取得您的同意,并与第三方依法签订协议,要求第三方遵守个人信息委托处理协议及法律法规规定的义务。您可随时要求第三方停止处理并删除您的个人信息。

目前,为完成订单支付、商品发货、退换货、退款等服务,我方可能向以下第三方共享您的相关信息:
(1) 财付通支付科技有限公司
联系电话:95017
提供信息:订单编号、订单金额、支付时间
使用用途:支付、退款
(2) 支付宝(中国)网络技术有限公司
联系电话:95188
提供信息:订单编号、订单金额、支付时间
使用用途:支付、退款
(3) 银联商务股份有限公司
联系电话:95534
提供信息:订单编号、订单金额、支付时间
使用用途:支付、退款
(4) Shopify 公司
联系电话:+1 613 241 2828
提供信息:订单编号、订单金额、支付时间
使用用途:支付、退款
(5) 汇元支付有限公司
联系电话:4006 290 296
提供信息:订单编号、订单金额、支付时间
使用用途:信用卡支付、退款
(6) 顺丰速运有限公司
联系电话:95338
提供信息:收件人姓名、收货地址、手机号码
使用用途:商品配送、退换货寄递
(7) 中外运敦豪国际航空快件有限公司
联系电话:95380
提供信息:收件人姓名、收货地址、手机号码
使用用途:商品配送、退换货寄递
(8) 联邦快递(中国)有限公司
联系电话:800-988-1888
提供信息:收件人姓名、收货地址、手机号码使用用途:商品配送、退换货寄递
除此之外,依据法律法规、监管及执法机关的强制性要求,我方也可能对外共享您的个人信息。
2. 信息转让
除以下情形外,我方不会向任何第三方转让您的个人信息:
(1) 已取得您明确同意;
(2) 我方发生合并、重组、收购、合营、业务转让、分立、整体或部分业务出售处置,包含破产及同类清算情形。若上述事项涉及个人信息转让,我方将告知您接收方名称及联系方式,并要求接收方继续履行本隐私政策约定的全部义务;若接收方需变更个人信息处理方式或处理用途,需依法重新取得您的信息
3. 公开披露
仅在以下情形下,我方会公开披露您的个人信息:
(1) 已取得您明确同意;
(2) 为遵守法律法规,或监管、执法机关强制要求披露,该情形无需取得您的同意。

三、Cookie 技术使用说明

Cookie 是存储于网页浏览器内的小型文本文件,广泛用于在电脑、手机等设备采集、存储识别标识及其他数据。我方同时使用浏览器或设备存储数据、设备识别码及配套软件等同类技术实现相同功能,本政策中将上述技术统称为 Cookie。此外,我方合作第三方平台 Shopify、汇元支付可能使用像素追踪、Cookie、软件开发工具包等技术,用于网站数据分析、风险防控、支付安全处理、营销推广等功能。
我方微信小程序不使用 Cookie 技术。
官网使用 Cookie 用于搭建、维护、优化网站、产品及服务,包括保障网站稳定运行、防范欺诈与恶意访问、统计并优化网站性能与广告投放、记录您的地区、语言等偏好设置、推送个性化内容、分析用户使用行为、实现网站登录、购物车、支付功能、加载站内视频及社交分享内容,为您提供更安全、高效的使用体验。
不同页面、服务对应的 Cookie 类型存在差异。绝大多数浏览器默认自动接收 Cookie,您可自行调整浏览器设置关闭 Cookie。关闭 Cookie 后,您可能无法正常访问、使用网站部分功能与服务。关闭 Cookie 后,我方仍可使用关闭前通过 Cookie 采集的信息,但将不再新增采集数据。

四、您享有的信息相关权利

我方采取合理措施,保障您的个人信息准确、完整、实时更新。
您有权查询、更正自身个人信息。
出现下列情形时,您可随时申请我方删除您的个人信息,我方将及时处理并完整清除对应信息:
(1) 我方处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 未经您同意收集、使用个人信息;
(3) 信息处理行为违反我方与您的相关约定;
(4) 您不再使用我方产品服务或已注销账号;
(5) 您撤回信息处理授权同意;
(6) 我方终止向您提供产品服务;
(7) 信息处理目的已实现、无法实现或不再需要对应个人信息;
(8) 个人信息留存期限届满。
敬请知悉:我方删除前台数据后,备份系统内对应信息不会即时清除,将在备份更新周期统一完成删除。
您可随时限制、拒绝我方继续处理您的个人信息。撤回同意后,我方将停止处理对应个人信息,同时无法继续提供相关配套产品服务;但撤回同意不影响此前经您授权完成的信息处理行为。
您有权获取标准化、结构化格式的个人信息副本。
您亦可申请注销网站 / 小程序账号。除法律法规另有规定外,账号注销后我方将关闭对应功能,并依您要求删除个人信息。
您可发送邮件至 info@alleone.cc 行使上述全部权利。为保护您个人信息隐私与安全,我方处理申请前会核验您身份,确认您具备对应信息访问权限。我方将在合理时限内回复您的申请,最长不超过 30 日,法律法规允许更长回复期限的除外;同时法律法规规定无法响应的特殊情形除外。
针对您的合理诉求,我方原则上不收取任何费用;若为重复申请、超出合理范围的申请,我方将酌情收取工本费用。对于无依据反复申请、需投入大量技术资源、损害他人合法权益或客观无法实现的申请,我方有权予以拒绝并说明理由。
若您对我方个人信息管理工作存在异议,可向相关监管部门正式投诉。

五、第三方网站与服务

我方网站、小程序、产品服务内可能包含第三方网站跳转链接。第三方平台不受我方管控运营,我方不对第三方隐私规则、网站信息内容、信息安全承担任何责任,亦不为第三方提供的产品服务承担相关义务。本隐私政策仅适用于我方网站、小程序采集的个人信息。建议您访问第三方平台前,先行阅读其隐私政策。
六、个人信息存储与安全防护
我方在中国境内(本政策所指不含香港、澳门、台湾地区)收集、生成的个人信息,全部存储于中国大陆境内。
个人信息仅留存至实现处理目的所需最短期限,法律法规要求或允许延长留存、您明确同意延长留存期限的除外。留存期限判定主要依据以下标准:
(1) 完成与您相关交易、留存业务记录,用于处理您的咨询与售后投诉;
(2) 保障我方提供产品服务的安全与品质;
(3) 您是否同意延长留存期限;
(4) 应对潜在调查、纠纷、诉讼;
(5) 其他专项协议或法律法规关于留存期限的强制性规定。
留存期限届满后,我方将删除或匿名化处理您的个人信息。
我方配置合理可行的技术、物理安全防护手段及配套管理制度,防范个人信息被非法访问、使用、篡改、泄露、损毁、丢失,规范采集信息的全流程使用。
互联网环境无法实现绝对安全,我方将尽最大努力保障您的个人信息安全。若发生个人信息安全事件,我方将依法及时告知您事件基本情况、潜在影响、我方已采取及拟采取的处置措施、风险自主防控降低建议、补救方案;同时按照监管要求主动上报安全事件处置情况。

七、未成年人个人信息处理规则

本政策所称未成年人指未满十八周岁自然人。
我方网站、小程序主要面向成年用户,无意主动收集未成年人个人信息。未成年人未事先取得父母或法定监护人同意前,禁止注册账号、访问网站及小程序。若我方在未核验监护人有效授权的前提下收集到未成年人信息,将尽快删除相关数据,并有权停止为该用户提供全部网站、小程序服务。

八、个人信息跨境传输规则

原则上,我方在中国境内(不含港澳台地区)收集、产生的个人信息存储于中国大陆境内。
我方依托全球服务器与资源提供产品服务,取得您授权同意后,您的个人信息可能传输至您使用服务所在地以外的司法辖区,或被境外机构调取访问。境外地区个人信息保护标准可能与中国法律法规要求存在差异,该场景下我方将采取合理措施,保障您的信息获得与境内同等水平保护;法律法规有要求时,将单独取得您跨境传输同意,并履行个人信息跨境传输相关法定义务。
我方与境外第三方支付平台 Shopify、汇元支付合作处理收付款业务,若您选择该类渠道支付,订单款项将直接经由境外平台处理,相关个人信息可能存储于中国境外。建议您仔细阅读对应第三方支付平台隐私政策,充分了解其信息采集、处理规则。

九、隐私政策更新机制

为适配产品服务迭代、新技术落地、行业规范调整及法律法规更新,我方将不定期修订本隐私政策。
本隐私政策发生变更时,我方将在网站、小程序发布最新版本,并在政策首页标注最新更新日期。必要时将按照法规要求推送变更通知,并重新取得您的同意。

十、联系方式

网站及小程序运营主体:海南铎鑫商务咨询有限公司
注册地址:海南省三亚市吉阳区迎宾路中粮三亚大悦中心一期T2#407室
联系电话:+86 18045095070(中文客服)、+86 19921798057(英文客服)
Telegram:+86 19921798057
WhatsApp:+86 19921798057
如有任何疑问、意见或建议,可发送邮件至 info@alleone.cc 与我方联系。
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